Agenda
Os horários da clínica, por dia e por profissional.
- Agenda do dia e da semana, no fuso da clínica.
- Cada profissional com a própria agenda e os procedimentos que ela realiza.
Para clínicas de beleza e micropigmentação
A clínica inteira em um só lugar.
O CRMPMU reúne a agenda, as clientes, os leads, o atendimento pelo WhatsApp oficial e o financeiro da clínica. Foi feito para quem vive de beleza: fala a língua do procedimento, do retoque e da anamnese.
Para quem é
Para o negócio de beleza que atende com hora marcada e conversa com a cliente pelo WhatsApp.
Profissional que atende sozinha
Micropigmentadora, designer de sobrancelhas ou esteticista que cuida da própria agenda, das clientes e do caixa.
Clínica com equipe
Clínica de estética com mais de uma profissional, que precisa de agenda por pessoa, comissões e acesso separado por função.
Recepção e gestão
Quem responde as mensagens, marca os horários e fecha o caixa no fim do dia, com cada pessoa vendo só o que a função dela permite.
O que o CRMPMU faz
Cinco frentes que conversam entre si: o lead que escreve vira cliente, a cliente entra na agenda, o atendimento vira pagamento.
Clientes
A ficha de cada cliente, com o histórico dela na clínica.
- Cadastro, busca e histórico de atendimentos de cada cliente.
- Ficha de anamnese preenchida e guardada junto do cadastro.
Leads
Quem procurou a clínica e ainda não agendou.
- Funil em etapas, do primeiro contato ao agendamento.
- Aviso quando um lead fica sem resposta além do prazo da clínica.
Atendimento pelo WhatsApp oficial
A conversa com a cliente, dentro do CRMPMU, pela API oficial da Meta.
- A clínica conecta o próprio número do WhatsApp Business pela API oficial (WhatsApp Business Platform).
- A mensagem que a cliente envia aparece na conversa dela; a equipe responde dali e acompanha o status: enviada, entregue, lida.
- Modelos de mensagem da clínica enviados à Meta para aprovação e acompanhados pelo sistema.
Financeiro
O dinheiro da clínica, do pagamento ao fechamento do dia.
- Registro de pagamentos por forma de pagamento, ligado ao atendimento.
- Caixa do dia: abertura, movimentações e fechamento.
- Comissões por profissional e resultado por serviço.
Como cuidamos dos dados
O que a clínica guarda aqui é ficha de saúde, conversa e dinheiro. Estes são os cuidados que já estão em funcionamento.
- Cada clínica no seu espaço
- Os dados de uma clínica não são visíveis para outra: o isolamento é feito no banco de dados, não só na tela.
- Acesso por função
- Entrada com senha e segunda etapa de verificação, e permissões diferentes para dona, profissional e recepção.
- Privacidade e exclusão
- A clínica decide como os dados das clientes são usados; o CRMPMU os guarda e processa em nome dela. Há uma página pública para pedir a exclusão de dados.
- Cópias de segurança cifradas
- Cópia diária do banco de dados, cifrada e guardada fora do servidor.
Quem fornece
O CRMPMU é desenvolvido e operado no Brasil pela empresa abaixo, que responde pelo produto e pelo tratamento dos dados na condição de operadora.
- Razão social
- CARVALHO CLINIC LTDA
- Nome fantasia
- Stefani Carvalho Clinic
- CNPJ
- 68.902.366/0001-90
- Portfólio empresarial na Meta
- Expert - Stefani Carvalho
- Endereço
- Rua Luiz de Faria, 45A - Gonzaga, Santos/SP - CEP 11060-480
Contato
Para conhecer o CRMPMU, pedir acesso ou tratar de qualquer assunto do produto.
- suporte@pmuplay.com.br
- Endereço
- Rua Luiz de Faria, 45A - Gonzaga, Santos/SP - CEP 11060-480
Nesta fase o acesso é aberto em etapas, clínica a clínica.
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